Politica sulla riservatezza

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1. Introduzione
La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il nostro sito di e-commerce. Ci impegniamo a rispettare la tua privacy e a gestire i tuoi dati in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e le altre normative in vigore.

2. Titolare del trattamento
Il responsabile del trattamento dei dati personali è Heaveny. Per qualsiasi domanda riguardante la tua privacy, puoi contattarci all'indirizzo email: support@heaveny.store.

3. Dati raccolti
Raccogliamo i seguenti dati personali:

  • Dati di contatto : cognome, nome, indirizzo email, numero di telefono.
  • Dati di consegna : indirizzo di consegna e fatturazione.
  • Dati di pagamento : informazioni necessarie per completare gli acquisti, come dati della carta di credito o IBAN (queste informazioni sono gestite da un fornitore di servizi terzo certificato e sicuro).
  • Dati di navigazione : indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e altre informazioni tecniche raccolte tramite i cookie.

4. Finalità del trattamento
Utilizziamo i tuoi dati per:

  • Elabora e gestisci i tuoi ordini.
  • Fornire servizio clienti.
  • Invio comunicazioni promozionali (previo tuo consenso).
  • Migliora l'esperienza dell'utente e personalizza i contenuti del sito.
  • Garantire il rispetto degli obblighi legali e fiscali.

5. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:

  • La necessità di adempiere a un contratto (ad esempio, l'elaborazione di un ordine).
  • Il tuo consenso esplicito per l'invio di newsletter o comunicazioni promozionali.
  • Rispetto degli obblighi di legge.

6. Condivisione dei dati
Condividiamo i tuoi dati solo con:

  • Fornitori di servizi di terze parti (ad esempio operatori e piattaforme di pagamento).
  • Autorità giudiziarie, se richiesto dalla legge.
    I tuoi dati non verranno mai venduti a terzi.

7. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a conseguire gli scopi per i quali sono stati raccolti e in conformità con le normative applicabili.

8. Diritti dell'utente
Hai il diritto di:

  • Accedi ai tuoi dati personali.
  • Richiedere la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati.
  • Ottenere la limitazione del trattamento.
  • Revoca il tuo consenso per attività di marketing in qualsiasi momento.
  • Presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati.

9. Politica sui cookie
Utilizziamo cookie tecnici, analitici e di profilazione per migliorare la tua esperienza sul sito. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite il nostro banner o le impostazioni del tuo browser.

10. Modifiche all'Informativa sulla Privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy. Qualsiasi modifica sarà pubblicata in questa pagina con l'indicazione della data di aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: 08/12/2024